İade Şartları

 

Deem blgilen

Vazgeçme

 

Almış olduğunuz ürünü ambalajını açmadan, kullanmadan, bozulmasına imkan 

 

vermeden teslim tarihinden itibaren (7) gün içinde iade edebilirsiniz. Ürünü iade 

 

etmeden önce iade nedeninizi belirterek fatura numaranız ve sipariş numaranızı 

 

içeren bir email ile [email protected] adresine gönderiniz. Şirketimiz 

 

gönderdiğiniz e-mail veya faksı alır almaz sizinle temasa geçecek, ürünü nasıl 

 

iade edeceğiniz size bildirilecektir. Ürünle beraber adınıza kesilen faturada 

 

geri gönderilmelidir. İade edilen ürün yerine bir başka ürün veya ürünün bedeli 

 

kredi kartınıza iade edilecektir. İade nedeniyle ödenecek taşıma masrafları 

 

tarafınızdan karşılanacaktır.

 

II. Taşıma Sırasında Hasar Görmüş Ürünler

 

Taşıma sırasında zarar görmüş ürünler teslim alınmamalı ve taşıma şirketine 

 

hasar ile ilgili bir tutanak tutturulmalıdır. Ürüne zarar vermeyecek şekilde 

 

kutuda, ambalajda olabilecek küçük eziklerden dolayı ürün iade edilmemelidir. 

 

Fakat tarafınızdan teslim alındıktan sonra taşıma firması görevini yerine 

 

getirdiği kabul edilmiş sayılacaktır. Kabul edilmeyen ürünün hasar tutanağı 

 

tarafınızdan mağazamıza ulaştırıldıktan sonra, Mağazamız en kısa süre içinde 

 

ürünün yenisini size en sağlıklı şekilde ulaştıracaktır. 

 

III. Hatalı Ürünler

 

Teslimat sırasında fark edilemeyip uygulamada meydana çıkan hatalı ürünleri 

 

hatalarını belirterek fatura ve sipariş numaralarınızı içeren e-maili [email protected]  adresine gönderiniz. İade gerekçeniz uygun görülürse faturayı iade 

 

edilen ürün ile birlikte mağazamıza gönderdikten sonra hatalı ürün yenisi ile 

 

değiştirilecektir;

 

İade nedeniyle ödenecek taşıma masrafları tarafınızdan karşılanacaktır.